Uma das facilidades encontradas após a implementação das Estações OTICS nas Áreas Programáticas (AP), faz-se perceber, através da orientação, voltada ao profissional de saúde, na área de Tecnologia e Informação. Evidentemente, alguns encontram menos e outros mais dificuldades: "depende muito do contato que o servidor teve ao longo de sua vida com a Informática" nos informa o gerente Marcos da Estação OTICS Pedra de Guaratiba.
Os profissionais dos Observatórios de Tecnologia, estão sempre a disposição da AP a qual pertence, a fim de acrescentar em conhecimentos, auxiliando, capacitando, até mesmo desenvolvendo recursos tecnológicos para uma gestão mais consolidada e com conhecimento técnico e capacidade de improvisação.
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